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Entwicklung

Unser Team von Schulungsentwicklern weiß, wie man am effektivsten Kenntnisse und Fähigkeiten vermittelt. Zum Team gehören u.a. Autoren, Programmierer, Grafik-Designer und last but not least die Trainer. Mit ihrer Expertise entwickeln sie gemeinsam auf der Basis Ihrer Unternehmensziele ein Konzept, das sicherstellt, dass diese Ziele auch erreicht werden.

TTAs Schulungen enthalten alle Elemente für einen optimalen Wissenstransfer: Didaktisch fundierte Zielsetzungen, eine Umsetzung mit kraftvollen Veranschaulichungen in einem überzeugenden Layout, die gesamte Implementierung der Komponenten und die Messung und das Monitoring der Ergebnisse. Jedes Projekt wird von einem unserer erfahrenen Projektkoordinatoren begleitet. Von der Bestimmung der Lernziele bis zu den u.U. notwendigen Übersetzungen des Schulungstextes können wir jedes Stadium der Entwicklung eines Ausbildungsprogrammes unterstützen oder für Sie ausführen.

Abhängig von Ihren individuellen Bedürfnissen, Wünschen und Zielen entwickeln wir für Sie ein passendes Schulungskonzept. Das kann ein Präsenztraining sein, aber auch ein E-Learning- oder ein Blended-Learning-Programm für die verschiedensten Trainingsinhalte, beispielsweise ein Produkttraining, ein Verkaufstraining, ein technisch ausgerichtetes oder ein nicht technisches Training aus dem Bereich Aftersales oder auch ein Ausbilder-Training (train the trainer). Wir kombinieren dabei verschiedene Lernmethoden für ein optimales Lernresultat.

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Produktschulung für Verkäufer

Das Verkaufspersonal muss die Produkteigenschaften und Verkaufsargumente (unique selling points, USPs) eines neuen Fahrzeugmodells bestens kennen. Bei diesem Produkttraining für Verkäufer bieten wir in der Regel

  • die komplette Planung und Durchführung der Schulung
  • die Planung und Durchführung des praktischen Fahrtrainings am neuen Wagentyp
  • die Entwicklung von Präsentationsmaterial
  • die Arbeit mit verschiedenen Sprachen und Kulturen
  • die Anpassung des Programms an Ihre spezifischen Bedürfnisse, Wünsche und Ziele

Ausbilderschulung (TTT)

Bei einer Ausbilderschulung (train the trainer, TTT) achten wir besonders darauf, wie ein Ausbilder vor Ort unser Trainingsmaterial bearbeiten und für seine Schulung verwenden und optimal einsetzen kann. Dieses Trainingskonzept haben wir schon oft für Schulungen zur Einführung eines neuen Modells genutzt.

Für ein Train-the-trainer-Programm entwickeln wir einen Trainerleitfaden und Präsentationsmaterial für den Ausbilder vor Ort.

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E-learning

Manche Lernziele kann man hervorragend mithilfe digitaler Unterrichtsmaterialien erreichen. Der Lehrer vor Ort kann dabei nicht nur ineffektiv, sondern sogar störend sein. TTA entwickelt E-Learning-Programme, die für Ihre spezifischen Lernziele, Bedürfnisse, Wünsche, die zur Verfügung stehende Zeit und das entsprechende Budget maßgeschneidert sind, vom rein informativen E-Learning über den interaktiven Reader bis hin zur Realzeit-Simulation.

Viele Unternehmen haben im Lauf der Jahre einen enormen Schatz an wertvollem und nützlichem (Schulungs-)material gesammelt. Es wäre schade, rein zum Zwecke der Erneuerung dies zu ignorieren und bei Null anzufangen, und oft ist das auch nicht nötig. Wir entwerfen gerne ein E-Learning auf der Basis von bereits existierenden Materialien in einer neuen, modernen Fassung.

Was macht E-Learning so effektiv?

  • ein ansprechendes Design, eine deutliche Struktur und eine einfache Anwendung (s. Multimedia)
  • eine einfache Sprache ohne ein Übermaß an Fachjargon oder komplexe Fachterminologie
  • relevantes Feedback: nicht nur, 'was' richtig oder falsch ist, sondern auch 'warum'
  • ein sicherer 'Sandkasten': ein sicherer Raum zum Üben vor einer Prüfung
  • Teilnehmer lernen in ihrem eigenen Tempo und dann, wenn es ihnen auskommt

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Technische Schulung

In einer technischen Schulung behandeln wir alle Details der neusten Technologien und trainieren die praktischen Fertigkeiten für den Umgang damit.

Wir haben uns als Spezialisten auf dem Gebiet Aftersales-Dienstleistungen und bei der Entwicklung technischer Schulungen einen Namen gemacht. Ein begeistertes Angehen der Materie und viel Interaktion zwischen Trainer und Teilnehmern kennzeichnen unsere Trainingseinheiten.

Zusätzlich zu den Grundkomponenten der pädagogischen Arbeit legen wir viel Wert auf die richtige Lernhaltung und -motivation, und natürlich haben unsere Kurse ein ausgewogenes Gleichgewicht von Theorie und Praxis. Mit unseren Fachkenntnissen können wir Sie bei jedem Abschnitt der Entwicklung eines Trainings begleiten, vom ersten Formulieren der Lernziele bis hin zur Implementierung der Übersetzungen von Schulungstexten.

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