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Umsetzung

Ihre Mitarbeiterschulung ist fertig. Wie bekommen Sie und Ihre Mitarbeiter Ihr Trainingsprogramm nun geliefert? Unsere Experten werden sicherstellen, dass alles wie geplant, pünktlich auf die Minute und an jedem gewünschten Ort einsatzbereit ist. TTA-Fachleute begleiten das komplette Schulungsprogramm von Anfang bis Ende. Ob es um die Markteinführung einer Neuerung, ein Aftersales- oder technisches Training für Kundendienstleistungen oder um eine Veranstaltung zur Ausbilderschulung geht, in unserem weltweiten Netzwerk schaffen wir es, auch komplexeste Konzeptionen auf dem gesamten Globus anzubieten.

Präsenz-Training

Ein Präsenz-Training beruht im Wesentlichen auf persönlicher Interaktion und der individuellen Begleitung der Teilnehmer. Der Trainer vor Ort kann in entscheidenden Momenten beisteuern und als Coach für seine Kursteilnehmer auftreten. Deshalb können bestimmte Fertigkeiten nur mit einem Live-Trainer geschult werden.

Auf der Basis Ihrer spezifischen Lernziele wird ein Training entworfen, entwickelt und ausgearbeitet. Auf Wunsch bietet TTA auch bereits fertige Kurse an, die falls nötig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse angepasst werden können.

Schulungen mit einem Trainer werden genutzt:

  • für die Praxisausbildung am Objekt
  • bei Großgruppen-Schulungsveranstaltungen
  • zur Entwicklung spezifischer Fertigkeiten

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Training im virtuellen Klassenzimmer (VCT)

Mit TTAs Training im virtuellen Klassenzimmer (virtual classroom training, VCT) erreichen Sie große Teilnehmergruppen unabhängig von Ort und Zeit. Wir liefern das Training auch in Kombination mit E-Learning und/oder einem Präsenztraining. So wird die Schulung für die Teilnehmer zu einer unvergesslichen Lern-Erfahrung.

Videos, Bilder, PDF-Dokumente, ganze PowerPoint-Präsentationen und Materialien aus anderen Quellen können im virtuellen Klassenzimmer behandelt werden. Damit wird die virtuelle Lernumgebung zu einem besonders effektiven Schulungsraum. Eine spezielle Software ist nicht notwendig. Alle Teilnehmer haben über das Internet Zugang zum virtuellen Klassenzimmer.

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Produktschulung für Verkäufer

Das Verkaufspersonal muss die Produkteigenschaften und Verkaufsargumente (unique selling points, USPs) eines neuen Fahrzeugmodells bestens kennen. Bei diesem Produkttraining für Verkäufer bieten wir in der Regel

  • die komplette Planung und Durchführung der Schulung
  • die Planung und Durchführung des praktischen Fahrtrainings am neuen Wagentyp
  • die Entwicklung von Präsentationsmaterial
  • die Arbeit mit verschiedenen Sprachen und Kulturen
  • die Anpassung des Programms an Ihre spezifischen Bedürfnisse, Wünsche und Ziele

Ausbilderschulung (TTT)

Bei einer Ausbilderschulung (train the trainer, TTT) achten wir besonders darauf, wie ein Ausbilder vor Ort Trainingsmaterial entwerfen und für seine Schulung verwenden und optimal einsetzen kann. Dieses Trainingskonzept haben wir schon oft für Schulungen zur Einführung eines neuen Modells genutzt.

Für ein TTT-Programm entwickeln wir einen Trainerleitfaden und Präsentationsmaterial für den Ausbilder vor Ort.

 

 

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Technisches Training

In einer technischen Schulung behandeln wir alle Details der neuesten Technologien und trainieren die praktischen Fertigkeiten für den Umgang damit.

Wir haben uns als Spezialisten auf dem Gebiet Aftersales-Dienstleistungen und bei der Entwicklung technischer Schulungen einen Namen gemacht. Ein begeistertes Angehen der Materie und viel Interaktion zwischen Trainer und Teilnehmern kennzeichnen unsere Trainingseinheiten.

Zusätzlich zu den Grundkomponenten der pädagogischen Arbeit legen wir viel Wert auf die richtige Lernhaltung und -motivation, und natürlich haben unsere Kurse ein ausgewogenes Gleichgewicht von Theorie und Praxis. Mit unseren Fachkenntnissen können wir Sie bei jedem Abschnitt der Entwicklung eines Trainings begleiten, vom ersten Formulieren der Lernziele bis hin zur Implementierung der Übersetzungen von Schulungstexten.

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