Backoffice support
Inschrijvingen, afmeldingen, materialen, toetsen, evaluaties: de professionele uitvoering van een leeroplossing vergt veel administratie. Laat onze gespecialiseerde afdeling dit werk uit uw handen nemen. Zodat u zich op de business kunt concentreren. Deelnemers van een training(programma) moeten begeleid worden. Ze hebben overzicht nodig van het volledige trainingspad: van de registratie tot het certificatie proces tot en met de coaching na afloop. Er veranderen regelmatig zaken: zoals deelnemers die later starten of eerder uitvallen. Prioriteiten en trainingprogramma’s veranderen. Wij geloven dat geen enkele deelnemer vergeten mag worden.
Wanneer wij voor u de trainingsadministratie uit handen nemen weten deelnemers ten alle tijde waar ze staan, welke cursussen er gepland zijn en wat er van hen verwacht wordt. En ze weten dat er altijd een team is waarbij ze terecht kunnen voor ondersteuning. Een comfortabel gevoel. Aangezien we bij TTA ook trainingsprogramma’s en Learning Management Systemen ontwikkelen, kennen we uw behoefte van voor tot achter. Daardoor sluit onze trainingadministratie hier naadloos op aan.
We bieden een pakket op maat
We kunnen de trainingadministratie voor beperkte of langere tijd voor u verzorgen. Ons team is gewend om te werken voor grote, internationale klanten en verzorgt de administratie en ondersteuning voor langdurige en complexe trainingsprogramma’s.
We creëren het administratie pakket dat het beste past bij uw project, wat dat ook is: een klassikaal trainingsprogramma, een e-learning of een speciaal evenement. We luisteren naar uw wensen, eisen en doelstellingen. TTA werkt met haar eigen LMS systeem (E-lianz) of met het LMS systeem van uw keuze.
We nemen u graag het volgende uit handen:
- registratie en volgen van deelnemers
- bijhouden van trainingplannen, traininghistorie en curriculum per deelnemer
- logistieke ondersteuning (catering, reizen, accommodatie)
- uitnodigingen en herinneringen
- plannen, annuleringen, wachtlijsten
- het maken en uitdelen van cerficitaten
- het bijhouden van de aanwezigheid van deelnemers
- het verwerken van evaluaties en feedback
- facturatie
- het bezorgen van de trainingmaterialen bij de deelnemers