Development
Kennis en vaardigheden overdragen op een zo effectief mogelijke manier. Dat is de expertise van onze developers, een team specialisten dat onder meer bestaat uit programma-architecten, instructional designers en trainers. Op basis van uw doelstellingen ontwikkelen zij een concept dat ervoor zorgt dat deze behaald worden. De leeroplossingen van TTA bevatten alle elementen voor een optimale kennisoverdracht: didactische ontwikkeling, opmaak en design, uitvoering en het meten van resultaat. Ieder project wordt begeleid door onze ervaren developers. Van het opstellen van leerdoelen tot het publiceren van vertalingen, wij ondersteunen iedere fase van het ontwikkelproces.
We ontwikkelen een breed scala aan leeroplossingen: klassikale trainingen, e-learning en blended leeroplossingen voor diverse trainingsprogramma’s zoals producttrainingen, sales trainingen, technische aftersales, non-tech aftersales en train-the-trainer programma’s. We combineren verschillende leermethoden om het optimale leerresultaat te behalen. Welke leeroplossing voor u werkt is afhankelijk van uw specifieke eisen, wensen en te behalen doelstellingen.
Sales Producttraining
Verkopers worden getraind op de producteigenschappen en Unique Selling Points (USP’s) van een nieuw model.
Voor een sales producttraining zijn wij gewend om:
- De volledige planning en uitvoering te doen
- Rijsessies te plannen en uit te voeren
- Presentatiematerialen te ontwikkelen
- Internationaal te werken met meerdere talen en culturen
- Om te gaan met uw specifieke eisen, wensen en doelstellingen
Train-the-trainer (TTT)
Bij een train-the-trainer programma besteden we vooral aandacht aan de manier waarop een trainer zijn lokale training kan opzetten en uitvoeren en hoe hij optimaal gebruik kan maken van het trainingsmateriaal. Deze manier van werken wordt vaak toegepast bij modelintroducties.
Bij een TTT programma ontwikkelen we een trainershandleiding en de presentatiematerialen voor de lokale trainingen.
E-learning
Sommige leerdoelen lenen zich prima om in een digitaal format behandeld te worden. Het is soms zelfs inefficiënt en ineffectief om hiervoor een live trainer te gebruiken. TTA ontwikkelt uw e-learning op maat op basis van uw specifieke leerdoelstellingen, eisen, wensen, tijd en budget. Van een informatieve e-learning tot een assesment-only e-learning en van klein tot groot.
Veel organisaties hebben in de loop der jaren een enorme hoeveelheid waardevolle en bruikbare (trainings)materialen verzameld. Het is zonde om dit te negeren en van scratch te beginnen als u iets nieuws wilt hebben. En het is vaak ook helemaal niet nodig. Wij werken graag een e-learning voor u uit waarbij het reeds aanwezige materiaal bewerkt wordt voor hergebruik in een nieuwe (moderne) setting.
Wat maakt een e-learning effectief?
- Aantrekkelijk ontwerp, gebruiksgemak en structuur (zie ook multimedia)
- Eenvoudig taalgebruik zonder extreem technisch jargon of complexe terminologie
- Relevante feedback: niet alleen wat goed of fout is maar ook waarom
- Een veilige ‘zandbak’: een niet-beangstigende ruimte om in te oefenen voordat de deelnemer examen doet
- Deelnemers leren in hun eigen tempo, wanneer het hen uit komt
Technische training
Bij een technische training wordt inhoudelijk ingegaan op nieuwe technieken en worden vaardigheden getraind om met deze technieken om te gaan.
Wij hebben wereldwijd een reputatie opgebouwd als de specialist op het gebied van After Sales dienstverlening en de ontwikkeling van technische trainingen. Onze trainingen kenmerken zich door een enthousiaste aanpak en veel interactie tussen trainer en de deelnemers.
Naast de inhoudelijke component besteden we veel aandacht aan houding en motivatie. En natuurlijk hebben onze trainingen de juiste balans tussen theorie en praktijk. Met onze expertise zijn we in staat om in iedere fase van het ontwikkelproces te ondersteunen, van het opstellen van leerdoelen tot het implementeren van vertalingen en van klein tot groot.