Front- en Backoffice medewerker

0,8 FTE | Dordrecht
Wil jij werken in een omgeving waar persoonlijke groei, innovatie en een gezellig team op 1 staat? Kan jij meerdere ballen tegelijk in de lucht houden en dealen met onverwachte situaties? Vind jij continue schakelen en het belang van de klant en de eigen organisatie op 1 zetten net zo belangrijk als wij dat vinden?
Klinkt dit als muziek in je oren en wil je je energie graag met ons te delen, lees dan zeker even verder!
Je bent van A tot Z verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van zowel klassikale trainingen als e-learnings. Samen met je collega’s werk je aan gevarieerde vraagstukken en los je de vragen van de klant op. Dit alles op het juiste kwaliteitsniveau en bij voorkeur nog meer dan wordt verwacht. Je bent er om de klant te ontzorgen, een proactieve houding is dan ook erg belangrijk.
Je hebt zowel een interne als een externe klant. Voor hen verricht je diverse supportactiviteiten. Denk aan het administreren van events, opzetten en uitsturen van surveys, aanleveren van klantrapportages, het verzamelen van data en deze verwerken.
Tot slot ben je het visitekaartje van de organisatie voor het ontvangen van de cursisten en bezoekers. Daarbij heb je een brede ondersteunende office en facilitaire rol.
Een aantal van je verantwoordelijkheden
Wij vragen
Wij bieden
Een talentassessment is onderdeel van de werving & selectie procedure.