Einblicke & Artikel

Soft Skills sind die Grundlage für erfolgreiche Interaktionen in jedem Umfeld. In einer Welt voller Daten und Technologien werden die menschlichen Fähigkeiten wichtiger denn je. Aber was genau sind Soft Skills? Und können Sie diese Fähigkeiten bei den Mitarbeitern Ihrer Organisation trainieren? Sie können

In der sich schnell verändernden Arbeitswelt ist die Ausbildung Ausbildung am Arbeitsplatz ein wichtiger Trend im Bereich Lernen und Entwicklung (L&D). Verknüpfen Sie Wissen mit der Praxis: Auf diese Weise verbinden Sie das Lernen mit der täglichen Arbeit und ermöglichen es den Mitarbeitern, neue

Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter zum Lernen? Extrinsische Motivation in Form einer Belohnung ist eine häufig verwendete Methode zu diesem Zweck. Aber wie sorgt man dafür, dass die Lernerfahrung "Spaß" macht und die Teilnehmer intrinsisch motiviert sind? Bei TTA International beschäftigen wir uns seit

Sie kommunizieren schnell und effizient mit Ihren Kunden? Oh, dann benutzen wir eben WhatsApp. Aber wissen Ihre Mitarbeiter bereits, wie sie WhatsApp am besten für ihre Arbeit nutzen können? WhatsApp kann hervorragend als Servicekanal für die direkte Interaktion mit Ihren Kunden funktionieren. Auch der

Geringes Engagement der Mitarbeiter am Arbeitsplatz hat laut dem Marktforschungsinstitut Gallup verheerende wirtschaftliche Auswirkungen. Bis zu 8.200 Milliarden Euro pro Jahr (weltweit). Es handelt sich also um ein ernstes Problem, das nicht nur Unternehmen, sondern die gesamte Weltwirtschaft betrifft. Aber..... Glücklicherweise können Lern- und

Möchten Sie das Serviceniveau erhöhen? Und wie? Indem wir den Mitarbeitern die Fähigkeiten, das Wissen und die Einstellung vermitteln, die sie benötigen, um die Kunden besser zu bedienen. Die Ausbildung kann dabei helfen!!! Sehen Sie hier fünf Schritte, um dies effektiv zu nutzen und

Bei einem kürzlichen Brainstorming kam mir ein Gedanke: Wie können wir in einer Welt, in der sich Technologien und Branchen schneller als je zuvor verändern, sicherstellen, dass wir nicht nur "mithalten", sondern den Weg weisen? Die Antwort scheint immer klarer: lebenslanges Lernen. Vorbei sind

In den letzten Jahren habe ich die Erfahrung gemacht, wie wichtig die Vernetzung für die berufliche Entwicklung sein kann. "Es kommt nicht nur darauf an, was man weiß, sondern auch, wen man kennt", oder? Bei Networking-Veranstaltungen habe ich bei einer einfachen Kaffeepause nette Leute

Sehr oft werde ich in Gesprächen gefragt, wie man eigentlich die Wirksamkeit von L&D-Lösungen messen kann. Das ist natürlich eine berechtigte Frage! Im Folgenden finden Sie eine erste kurze Erläuterung zu diesem Thema. Möchten Sie mehr erfahren? Was meinen Sie dazu? Messung der Wirksamkeit