Leistungsunterstützung

Effizienter, schneller, sicherer, einfacher, aktueller, moderner.

Die Mitarbeiter können effizienter arbeiten, indem sie genau die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt erhalten, die genau auf den Mitarbeiter und seine Bedürfnisse in diesem Moment zugeschnitten sind.

Das ist die Leistungsunterstützung.

Vorteile von Performance Support

Mit Performance Support unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter dabei, effizienter, effektiver und sicherer zu arbeiten. Eine Investition, die sich mehr als bezahlt macht. Und mit einer intelligenten Matching-App messen Sie auch in diesem Bereich alles Mögliche und erhalten eine Menge Einblicke zur Steigerung des ROI!

Übrigens passt das ganz gut zu dem 70-20-10-Modell, das ich in einem früheren Beitrag vorgestellt habe. UND es passt perfekt zu den Phasen 3, 4 UND 5 der „5 Momente der Not“:

  • 1

    Wenn man etwas zum ersten Mal lernt,

  • 2

    Wenn Sie mehr wissen wollen,

  • 3

    Wenn Sie versuchen wollen, etwas anzuwenden,

  • 4

    Wenn etwas schief geht und Sie es reparieren wollen,

  • 5

    Wenn es Änderungen gibt, die eingearbeitet werden müssen.

Vor allem die Phasen 3 bis 5 eignen sich hervorragend für den Performance Support. Im „Moment der Not“ kann die Leistungsunterstützung dem Mitarbeiter helfen, seine Aufgabe effektiv und effizient zu erfüllen.

Und was MÜSSEN Sie davon haben?

  • Der Mitarbeiter kann seine Aufgabe leichter erfüllen, auch wenn ihm die Worte fehlen.

  • Es ist nicht alles möglich, also „muss“ man Ihnen helfen. Performance Support hilft dabei.

  • Wissen und Fähigkeiten werden aktiv miteinander verknüpft und somit viel besser in den Mitarbeitern verankert.

  • Lernen geschieht ganz natürlich, weil man eine Handlung oder Theorie in dem Moment aufnimmt, in dem man sie sofort anwenden kann.

  • Die Fehlerquote sinkt nachweislich und deutlich.

  • Der „neue“ Mitarbeiter ist es gewohnt, effizient und effektiv nach Dingen zu suchen. Wie haben Sie das für Ihre Mitarbeiter geregelt? Eine begleitende Performance Support App schaltet Informationen frei, die auf kontrollierte Weise angeboten werden können. Kurzum: Behalten Sie Ihre eigenen Informationen im Griff.

Wir sehen also, dass Performance Support sehr nützlich sein kann, um Mitarbeiter effizient und effektiv bei der Erfüllung ihrer Aufgaben zu unterstützen.

Um dies in der Praxis zu unterstützen, gibt es auch Apps zur Leistungsunterstützung, die die oben genannten Anforderungen erfüllen. Sie helfen dem Arbeitnehmer zu dem Zeitpunkt, an dem er die Hilfe benötigt. Mit einer App auf ihrem Handy oder Tablet haben sie schnellen Zugang zu umfassender Unterstützung.

Sind Sie an einer Demo der Performance Support App interessiert? Lassen Sie sich von der Einfachheit und Schnelligkeit einer solchen App überzeugen.

10 Mai 2022 |

TTA International

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