Snel en efficiënt met je klanten communiceren?

Snel en efficiënt met je klanten communiceren? Oh dan gebruiken we toch gewoon WhatsApp. Maar weten je mensen al hoe ze het beste WhatsApp zakelijk kunnen gebruiken?

WhatsApp kan prima fungeren als een dienstverlenend kanaal voor directe interactie met je klanten. Ook kan het de één-op-één klantenservice enorm boosten.

Een paar tips om rekening mee te houden:

  • Denk aan privacy en aan wat hierbij wel maar zéker ook niet kan.
  • Denk aan de uitdagingen voor jouw specifieke situatie en stem dit intern af.

  • Zie de kansen zoals o.a. het snel opbouwen van vertrouwen met jouw klanten.

  • Zie de mogelijkheden van uiterst snelle communicatie met jouw doelgroep.
  • Zie de persoonlijke service die ondersteund kan worden en bouw vertrouwen op.
  • Communiceer op de juiste manier zodat je succes vergroot.
  • Maak jouw medewerker bekwaam in dit proces.

Al tientallen jaren ondersteunen we bij TTA International klanten op het gebied van Learning en Development. Van het opzetten van een uitgebreide academie tot het ontwikkelen van een communicatietraining voor effectief gebruik van WhatsApp.

Kunnen we een keer kennismaken?

7 november 2023 |

TTA International

Meest recent

Dit item delen: